Salesforce blen platformën e marketingut Braze për 5.66 miliardë dollarë

Salesforce, kompania më e madhe në botë e programeve për menaxhimin e marrëdhënieve me klientët, njoftoi të martën se ka arritur marrëveshje përfundimtare për blerjen e platformës së angazhimit të klientëve Braze, në një transaksion me vlerë ndërmarrjeje rreth 5.66 miliardë dollarë, siç njofton Reuters. Sipas kushteve të marrëveshjes, mbajtësit e aksioneve të klasës A të Braze do të marrin 47.50 dollarë në para për çdo aksion.

Braze u ndihmon marketerëve të ndërtojnë marrëdhënie më të thella me klientët duke reaguar ndaj sjelljes së tyre në kohë reale dhe duke koordinuar përvoja të personalizuara në aplikacione celulare, faqe interneti, email, SMS, WhatsApp e kanale të tjera, sipas njoftimit zyrtar të Salesforce. Arkitektura e saj, e ndërtuar për renë kompjuterike, përpunon çdo vit triliona mesazhe dhe veprime të udhëtimeve të klientëve, ndërsa mjeti BrazeAI përdor inteligjencën artificiale për të optimizuar përmbajtjen, ofertat, kanalet dhe kohën e dërgimit.

«Çdo ndërveprim është një mundësi për t’i mahnitur klientët tuaj», deklaroi Patrick Stokes, president i Salesforce për Aplikacionet dhe Marketingun, duke shtuar se Braze u ndërtua për ta kthyer sjelljen e drejtpërdrejtë të klientit në angazhim të personalizuar në shkallë të gjerë. Nga ana e tij, bashkëthemeluesi dhe drejtori ekzekutiv i Braze, Bill Magnuson, tha se kompania do të vazhdojë të ndërtojë si Braze dhe të investojë në komunitetin e klientëve dhe partnerëve të saj.

Pas mbylljes së transaksionit, aftësitë e Braze për angazhimin në kohë reale dhe vendimmarrjen me inteligjencë artificiale pritet të plotësojnë shtresat e arkitekturës së Salesforce — Data 360, Customer 360 dhe Agentforce — dhe të forcojnë personalizimin ndërkanalësh të Marketing Cloud, siç njofton kompania. Braze u shërben rreth 2,770 klientëve, mes tyre Canva, Dairy Queen, Equinox, Instacart, Urban Outfitters dhe Venmo, dhe ka selinë në Nju Jork me 15 zyra në Amerikë, Evropë, Lindjen e Mesme dhe Azi-Paqësor.

Transaksioni pritet të mbyllet në vitin fiskal 2028 të Salesforce, në varësi të miratimit nga aksionerët e Braze dhe të marrjes së miratimeve rregullatore, raporton Reuters. Salesforce sqaroi se nuk ka ndryshim në parashikimin e saj për vitin fiskal 2027. Këshilltar financiar ekskluziv i Salesforce është J.P. Morgan Securities, ndërsa i Braze është Qatalyst Partners.