ZKA: Sistemi i regjistrimit të bizneseve ka mangësi në automatizim dhe siguri

Sistemi i Regjistrimit të Bizneseve në Kosovë ka nevojë për përmirësime në kontrollet e aplikacionit, automatizimin e proceseve dhe sigurinë e informacionit, sipas raportit të auditimit të teknologjisë së informacionit të publikuar nga Zyra Kombëtare e Auditimit (ZKA), siç njofton RTK.

Sipas raportit të Zyrës Kombëtare të Auditimit, të cituar nga RTK, sistemi mbështet në masë të konsiderueshme proceset bazë të regjistrimit, ndryshimit dhe çregjistrimit të bizneseve, por nuk siguron plotësisht validimin automatik të të dhënave apo zbatimin e kërkesave ligjore dhe të biznesit. Mungesa e disa kontrolleve të automatizuara, përfshirë kriteret për veçorinë e emrave të bizneseve, krijon nevojë për verifikime manuale dhe mund të ndikojë në efikasitetin e shërbimeve.

Probleme janë gjetur edhe në raportim, analizë dhe statistika, si dhe në funksionalitetet për korrigjimin e rasteve, siç njofton RTK. Proceset e regjistrimit dhe çregjistrimit nuk janë plotësisht të digjitalizuara dhe pjesërisht mbështeten në dokumentacion fizik dhe procedura manuale.

Në fushën e sigurisë së informacionit, sipas raportit të cituar nga RTK, mungojnë politika dhe procedura të formalizuara për menaxhimin e sigurisë dhe vazhdimësinë e shërbimeve. Dobësi janë konstatuar edhe në menaxhimin e fjalëkalimeve, menaxhimin e ndryshimeve, ndarjen e roleve kritike dhe procedurat e rikuperimit nga fatkeqësitë dhe të restaurimit të sistemit.

Auditorja e Përgjithshme, Vlora Spanca, ka vlerësuar se sistemi ka ndihmuar në standardizimin e proceseve dhe centralizimin e informacionit, por kontrollet aktuale nuk garantojnë nivelin e nevojshëm të automatizimit, validimit, raportimit dhe sigurisë. ZKA ka dhënë 16 rekomandime për Ministrinë e Industrisë, Ndërmarrësisë, Tregtisë dhe Inovacionit, përkatësisht për Agjencinë për Regjistrimin e Bizneseve në Kosovë (ARBK), e cila administron sistemin, siç njofton RTK.